Política de envío

Se realizan despachos a domicilio y retiros en tienda. Los despachos son los dias Martes y Jueves (excepto festivos); se despachan todos los pedidos pagados antes de las 17 :00 hrs de Lunes para el Martes y luego todo pagado hasta las 17:00 hrs de Miércoles para el Jueves. Los despachos se realizarán los días mencionados según volumen de pedidos y rutas o se les contactará si se les envia vía CABIFY si están dentro del rango. Se te enviará un mensaje cuando tu pedido vaya en camino, recordar que son productos congelados.

Los despachos se realizan entre las 10:00 y las 19:00, y es responsabilidad del cliente poder recepcionar el pedido a cualquier hora. El camión tendrá el número de contacto del cliente en caso de que no respondan en el domicilio, pero el cliente debe estar atento al despacho.

Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.

Por el momento solo tenemos despachos en la Provincia de Santiago.

Es importante que coloques bien tus datos al comprar, porque si la comuna que colocas no se encuentra dentro de las nombradas no podrás avanzar al checkout. Pero si colocas en CIUDAD tu comuna y en COMUNA colocas "Santiago", podrás avanzar a pagar tu pedido pero si tu dirección está fuera de estas comunas no se te podrá despachar.

Los retiros serán de lunes a jueves (excepto feriados), entre las 09:30 am y 15:30 pm, y viernes de 09:30 am a 13:30 hrs en Laredo 8357 Oficina 20 Las Condes, a pasos del metro Los Dominicos. Si seleccionas Retiro en tienda, te llegará una notificación al correo cuando tu pedido esté listo. La compra debe ser por la página, no hacemos venta física. Tienes un plazo de 30 días para retirar tu pedido.